En eski müşteri hizmetleri şikayeti 4000 yıl önce yapıldı

En eski müşteri hizmetleri şikayeti, Mezopotamya'da 4000 yıl önce çivi yazılı bir tabletle yapılmıştır

Tarihin bu ilk müşteri hizmetleri şikayeti, Mezopotamya Ur şehrinde yapılmıştır. Günümüzde oldukça yaygın olan ve genellikle internet üzerinden, firmaların sosyal medya hesaplarına yapılan müşteri şikayetleri, o dönemde çivi yazılı bir tabletle yapılmış. Nanni adlı bir müşteri, satın aldığı bakır külçelerin kalitesiz olmasından şikayet ediyor. 

Nanni adlı müşteri, Ea- Nasir isimli bir satıcıdan bakır bir cevher sipariş ediyor. Siparişi, eline hem gecikmeli olarak hem de hasarlı olarak ulaşıyor. Nanni de bunun üzerine bu siparişini bir tablet üzerine yazarak şikayet ediyor ve bunu günümüzden tam 4000 yıl önce, M.Ö 1750 yılında yapıyor. 

Alışveriş Kategorisinden Rastgele 10 İçerik